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Weight Watchers 是美國最成功的減重系統，40多年來的經營，已經幫助數百萬人成功減重，並於全球30多國設有據點，總營業額超過15億美元/年。其服務特別強調小團體的互助聚會，因為其深信團體的監督、目標的執行與同儕的鼓勵才是減重成功的不二法門。近年來更發展出網路系統與課程，讓更多人可以透過網路的方便性，更有效率的執行減重計畫，實為虛實服務整合的成功模式。
線上課程或許可以略窺一二，但現場聚會就得親自前往打探一番囉。在大丹佛地區有三家Weight Watchers的據點，這次美國行阿丁當然要去參觀一下現場、蒐集一下資訊囉。
傍晚將近六點進到店裡，就看到十多學員們正在報到、準備量體重(原來6點鐘有個團體聚會)。等大家忙完我便上前詢問(我謊稱我表弟剛來美國念書，有減重的需求...)，櫃台的大姐相當的熱心為我說明服務內容及費用，並帶我簡單參觀了一下。以下是簡單的重點整理：
1. 同學可以隨時加入團體聚會，每周一個主題，當然可以買月票或是季票(更便宜)
2. 每周參加團體聚會時必先量測體重並review減重進度
3. 每次聚會30~40分鐘，課後可在留下來與指導員相談或諮詢
4. 指導員其實並非專業人士，許多是減重成功的前會員
5. 每周主題皆不相同，主題多為生活的落實與應用
6. 團體聚會課程亦搭配有線上課程與工具
7. 店內分為前場櫃檯及後場上課教室
8. 前場櫃檯有開放架販售相關產品(如低卡的零食、餐包、書籍、食譜)
9. 後場教室約可容納30位(可惜大姊不給我現場拍照…)
其實，現場的空間與設備並沒有我原先的預期，原以為這麼具規模且成功的公司應該有個先進的硬體與豪華的裝潢。不過，現場的溫馨與服務人員的熱誠，卻也讓我了解到為何學員們如此信賴此機構並來此互相幫助、互相成就。沒錯，就是這樣的信賴與傳承(成功個案的分享與領導)，我相信這就是Weight Watchers最成功的一點。
現場沒有太多的專業人員與也不強調知識傳遞(許多訊息在網路上即可取得)，但是每週團體聚會卻給予同學們十足的向心力與凝聚力，有成功學長/姐的帶領及同學間的分享，每個人都可以是學生、也都可以是老師，如此相互成就的心就是減重成功與維持最重要的動力。
撰文：阿丁
線上課程或許可以略窺一二，但現場聚會就得親自前往打探一番囉。在大丹佛地區有三家Weight Watchers的據點，這次美國行阿丁當然要去參觀一下現場、蒐集一下資訊囉。
傍晚將近六點進到店裡，就看到十多學員們正在報到、準備量體重(原來6點鐘有個團體聚會)。等大家忙完我便上前詢問(我謊稱我表弟剛來美國念書，有減重的需求...)，櫃台的大姐相當的熱心為我說明服務內容及費用，並帶我簡單參觀了一下。以下是簡單的重點整理：
1. 同學可以隨時加入團體聚會，每周一個主題，當然可以買月票或是季票(更便宜)
2. 每周參加團體聚會時必先量測體重並review減重進度
3. 每次聚會30~40分鐘，課後可在留下來與指導員相談或諮詢
4. 指導員其實並非專業人士，許多是減重成功的前會員
5. 每周主題皆不相同，主題多為生活的落實與應用
6. 團體聚會課程亦搭配有線上課程與工具
7. 店內分為前場櫃檯及後場上課教室
8. 前場櫃檯有開放架販售相關產品(如低卡的零食、餐包、書籍、食譜)
9. 後場教室約可容納30位(可惜大姊不給我現場拍照…)
其實，現場的空間與設備並沒有我原先的預期，原以為這麼具規模且成功的公司應該有個先進的硬體與豪華的裝潢。不過，現場的溫馨與服務人員的熱誠，卻也讓我了解到為何學員們如此信賴此機構並來此互相幫助、互相成就。沒錯，就是這樣的信賴與傳承(成功個案的分享與領導)，我相信這就是Weight Watchers最成功的一點。
現場沒有太多的專業人員與也不強調知識傳遞(許多訊息在網路上即可取得)，但是每週團體聚會卻給予同學們十足的向心力與凝聚力，有成功學長/姐的帶領及同學間的分享，每個人都可以是學生、也都可以是老師，如此相互成就的心就是減重成功與維持最重要的動力。
撰文：阿丁
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